Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как ТОО «Kaz Avto Radiator» (бренд Heller), Астана, ул. А355/3, район Алматы, e-mail www.heller.kz@gmail.com, телефон +7 778 257 12 07 (далее — Оператор) собирает, использует и защищает персональные данные посетителей и покупателей сайта в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Отмечая галочку согласия при регистрации, оформлении заказа, заявке на обратный звонок или отправке отзыва, вы даёте согласие на сбор и обработку своих персональных данных на условиях этой политики.

2. Какие данные мы обрабатываем

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, название организации и БИН (для заказов на организацию), состав и история заказов, заявки на возврат и приложенные к ним документы, текст отзывов.

Технические данные: файлы cookie, необходимые для работы корзины и личного кабинета, IP-адрес, сведения о браузере. Если на сайте подключена Яндекс Метрика или Google Analytics, они получают обезличенные сведения о посещениях.

3. Цели обработки

Регистрация и вход в личный кабинет; оформление, подтверждение, сборка, доставка и выдача заказов; обработка отмен, обменов и возвратов; обратный звонок и ответы на вопросы; публикация отзывов; учёт продаж в учётной системе Оператора; выполнение требований законодательства Республики Казахстан; улучшение работы сайта.

4. Передача третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для цели: службе доставки — для доставки заказа; государственным органам — в случаях, предусмотренных законом. Мы не продаём и не передаём персональные данные для рекламы третьих лиц.

Персональные данные хранятся в базах данных, расположенных на территории Республики Казахстан.

5. Срок хранения

Данные хранятся, пока они нужны для указанных целей, либо до отзыва согласия, с учётом сроков хранения документов, установленных законодательством Республики Казахстан.

6. Ваши права

Вы вправе знать, какие ваши данные обрабатываются, получать к ним доступ, требовать их изменения, дополнения или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на www.heller.kz@gmail.com или позвоните по телефону +7 778 257 12 07.

Отзыв согласия не влияет на заказы, оформленные до него, но может сделать невозможным дальнейшее обслуживание через личный кабинет.

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы; пароли хранятся в зашифрованном виде.

8. Изменения политики

Оператор может обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице.